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Versandbedingungen

Versand

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Kompatibel mit Arbeitsverpflichtungen versuchen wir so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel versenden wir das Material innerhalb des ersten Samstags nach der Bestellung. Seien Sie geduldig, wir halten Sie auf dem Laufenden.

Sonderanfertigungen können je nach Projekt bis zu 30 Tage dauern.

Sobald der Versand abgeschlossen ist, erhalten Sie von unserer Website eine E-Mail, in der Sie über die Sendung und die Sendungsverfolgungsnummer informiert werden. Für folgende Punkte sind wir seitdem nicht mehr verantwortlich:

  1. Kostengünstige Sendungen (nicht verfolgt, wie z. B. internationale Priorität) unterliegen im Falle einer Verspätung oder eines Verlustes keiner Rückerstattung oder Deckung. Diese Sendungen können sich bei Verlust und Wiederherstellung um bis zu 60 Tage verzögern, und wir können keine Rückerstattungen für diese Transaktionen leisten.

  2. Sendungen mit falsch oder unvollständig mitgeteilten Adressen unterliegen bei Verspätung oder Verlust nicht der Erstattung oder der Deckung. Bitte überprüfen Sie die angegebenen Daten mehrmals und benachrichtigen Sie uns im Fehlerfall so schnell wie möglich.

  3. Wenn eine Sendung mit Sendungsverfolgung verloren geht, werden wir versuchen, die gesetzlich zugewiesenen Kanäle zu aktivieren, um eine Rückerstattung der Sendung zu erhalten. Wir bitten Sie, die von der Bürokratie vorgeschriebene Zeit abzuwarten, die streng an die gewählte Versandart gebunden ist.

  4. Wenn eine Sendung aufgrund unseres nachgewiesenen Fehlers verloren geht, werden wir die Ware als Erste auf unsere Kosten an Sie zurücksenden.

  5. Wenn die Ware, die als verloren oder verspätet gilt, an den Absender zurückgesandt wurde, wird der Grund für das Problem ermittelt und Folgendes durchgeführt:

    1. Wenn der Fehler auf unserer Seite lag, senden wir Ihnen die Ware schnellstmöglich zu, die Kosten gehen zu unseren Lasten  

    2. Wenn der Fehler auf der Seite des Kunden liegt, werden wir auf Kosten des Kunden korrigieren und erneut senden

Wir versuchen so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel versenden wir das Material bis zum ersten Samstag nach der Bestellung. Seien Sie geduldig, wir halten Sie auf dem Laufenden.

Sonderanfertigungen können je nach Projekt bis zu 30 Tage dauern.

Sobald der Versand abgeschlossen ist, erhalten Sie von unserer Website eine E-Mail, in der Sie über die Sendung und die Versandnummer informiert werden. Ab diesem Zeitpunkt sind wir für folgende Punkte nicht mehr verantwortlich:

  1. Economy-Sendungen (nicht verfolgt, wie z. B. International Priority) unterliegen im Falle einer Verspätung oder eines Verlusts keiner Rückerstattung oder Deckung. Diese Sendungen können sich bei Verlust und Wiederherstellung um bis zu 60 Tage verzögern, und wir können keine Rückerstattungen für diese Transaktionen leisten.

  2. Sendungen mit falsch oder unvollständig mitgeteilten Adressen unterliegen im Falle einer Verspätung oder eines Verlustes keiner Erstattung oder Deckung. Bitte überprüfen Sie die angegebenen Daten mehrmals und benachrichtigen Sie uns im Fehlerfall so schnell wie möglich.

  3. Wenn eine Sendung mit Sendungsverfolgung verloren geht, werden wir versuchen, die gesetzlich zugewiesenen Kanäle zu aktivieren, um eine Rückerstattung der Sendung zu erhalten. Wir bitten Sie, die von der Bürokratie vorgeschriebene Zeit abzuwarten, die streng an die gewählte Versandart gebunden ist.

  4. Geht eine Sendung aufgrund unseres nachgewiesenen Fehlers verloren, senden wir Ihnen als Erste die Ware auf unsere Kosten erneut zu.

  5. Wenn die Ware, die als verloren oder verspätet gilt, an den Absender zurückgeschickt wurde, wird der Grund für das Problem ermittelt und Folgendes durchgeführt:

    1. Wenn der Fehler auf unserer Seite lag, werden wir die Ware schnellstmöglich an Sie versenden, Kosten gehen zu unseren Lasten

    2. Wenn der Fehler auf Kundenseite liegt, werden wir dies korrigieren und auf Kosten des Kunden zurücksenden

Umtausch- und Rückgaberecht

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wenn der Kunde mit der Ware nicht zufrieden ist, kann er uns dies benachrichtigen und das Material innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die von uns angegebene Adresse zurücksenden, sofern dies zwischen den Parteien vereinbart wird. Das Objekt muss im Originalzustand intakt sein. Der Versand muss vom Kunden bezahlt werden und es werden nur die Kosten des Produkts ohne Versandkosten (einschließlich Steuern) erstattet.

Wenn der Kunde ein Produkt erhält, das beschädigt ist oder nicht den Fotos / Beschreibungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns das Problem mit. Wir werden uns freuen, jede Situation so schnell wie möglich zu lösen.

Sollte der Kunde mit der Ware nicht zufrieden sein, kann er uns dies mitteilen und das Material innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt nach Absprache an die von uns angegebene Adresse zurücksenden. Das Objekt muss im Originalzustand intakt sein. Der Versand muss vom Kunden bezahlt werden und wir erstatten nur die Kosten des Produkts ohne Versandkosten (einschließlich Steuern).

Wenn der Kunde ein Produkt erhält, das beschädigt ist oder nicht den Fotos / Beschreibungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns das Problem mit. Wir werden uns freuen, jede Situation so schnell wie möglich zu lösen.

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